よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

当店はご注文後にお取り寄せを行うため、お届けまでに7〜21日ほどお時間をいただいております。

ギフトラッピングはできますか

ラッピングの対応はしておりません。

返品・交換はできますか

商品に不備があった場合のみ、返品・交換を承っております。商品到着後3日以内にご連絡ください。お客様都合(サイズ違い・イメージと違う等)での返品はお受けできませんので、ご了承ください。

また、返送料につきましては不良品や誤配送の場合は当店が負担いたします。それ以外の理由による返送料はお客様のご負担となります。

セール品も返品できますか

恐れ入りますが、セール品・アウトレット商品については返品・交換をお受けできません。